Sizin sorunuz:
[question] Sim kartım kilitlendi, nasıl açabilirim? Yardımcı olabilir misiniz? [/question]
Bizim cevabımız:
Merhaba,
Sorunuz pek açıklayıcı değil ama ben anladığım kadarıyla cevap vermeye çalışacağım. SIM kartınız galiba yanlış girdiğiniz için kilitlenmiş. Bütün Sim kartlarında PIN kodunu 3 defa yanlış girdiğiniz taktirde sim kartınızın PIN kodu iptal olur ve devreye PUK kodu denilen parola girer. Sim kartınızı ilk aldığınızda size verilen kartta PUK1 ve PUK2 şeklinde iki tane parola vardır.
Eğer sim kartınızın pinini 3 defa yanlış girerseniz sizden puk1 kodunu girmeniz istenir. Eğer bunu bilmiyorsanız hiçbir maceraya atılmaya gerek yok. Hemen operatörünüzü arayın. Yani hattınız Turkcell ise Turkcell müşteri hizmetlerini, Vodafone ise Vodafone müşteri hizmetlerini, Avea ise Avea müşteri hizmetlerini arayın. Size yardımcı olacaklardır.
Daha detaylı bilgi için tıklayın.
Sponsorlu Bağlantılar
Soru : Arkadaşlar Pin Kodunu 3 Kere hatalı girdim ve sim bloke oldu,sonra puk no larınıda yanlış girdim ve sonunda sim kartı reddedildi yazdı..
Cevap : Bu durum sim kartınızın pin kodunu hatalı girmenizden dolayı karşılaştığınız bir durumdur.Yani siz mevcut olan pin kodunuzu hatalı olarak girdiğiniz zaman cihaz sizden puk kodu isteyecektir.Bu pin kodu giriş sayısı ise 3 keredir.Daha sonra ise sizden puk kodu isteyecektir.Siz puk kodunu 10 kere hatalı girdiğiniz zaman ise bu sefer sim kartınızı tamamen kilitlenecektir.Buda sizden para çıkacağı anlamına gelmektedir.
Sim kartınızı kilitlenince ise karşınıza Sim Kart Reddedildi şeklinde bir uyarı çıkacaktır.Bu uyarıdan kurtulmak için ise size en yakın bayiye giderek işlem yaptırmanız gerekmektedir.İşlem ise hat sahibinin kimliği,ehliyet yada denk bir belge ile yapılmasını sağlamaktadır.Daha sonra ise sim kartınızı açılacaktır.
Burada şunlara dikkat etmeniz gerekmektedir.Eğer rehberinizi sim kartınıza kayıt ettiyseniz isimleriniz yani
rehberinizi silinecektir.
Hattınızda bulunan TL-Kontör-Ücretsiz Dakikalarınız-Paketlerinize hiçbir şey olmayacaktır.
Sim Kart Reddedildi Nasıl Açabilirim
Sim karıtınızda sorun var demek size en yakın bayiden sim kart çıkartma yani hat sahibinin yedek sim alması gerekmektedir..Eğer sim kartı başka bir telefonda deneyip çalıştığını görüyorsanız o zaman ise telefonun sim kart yuvasıdan sorun var demektir..
Vodafone Pişmanlık Yedek Sim Kart Ücreti
24.10.2022 tarihinde 0553 168--- 03 numaralı Vodafone sim kartımın pin kodu şifresini unuttuğum için sim kartım kilitlendi. Bunun üzerine bende PUK kodu istedi sistem ve zamanında aldığım sim kartın üzerindeki PUK kodunu girdim ve bir türlü PUK kodunu kabul etmedi ve hattım kalıcı olarak kilitlendi...
Devamını Oku
- 327
- 1 hafta önce
Vodafone Telefon Ekranına Gelen Reklam Penceresi İle Yanıltması
Vodafone "One pin" reklam kullanımı yüzünden fatura şişiriyor. 16 Eylül tarihinde telefonumda acele acele bir şeylerle uğraşırken aniden ekrana gelen o ONAYLA/İPTAL penceresi reklamlarından birini yanlışlıkla onayladım. Ne olduğunu bile okuyamadan yanlışlıkla onayla tuşuna bastım ve tarifeme aylık 9...
Devamını Oku
- 89
- 1 hafta önce
Vodafone Yanımda Market Sipariş Sorunu
Vodafone yanımda marketten 13 Ekim'de e-pin siparişi verdim. 644190042 ürün kodu ama 1haftadır Aradığımda geri dönüş yapılacak deyip yapılmıyor. Güvendiğimiz yerin yaptığı şeye bakın yani 100 lira için 1haftadir uğraşıyorum iptal işlemi sağlamıyorlar. Ürünü de göndermiyorlar
Devamını Oku
- 141
- 2 hafta önce
Vodafone Oyun Pini Alınmış
Telefon numaram üzerine oyun pini alınmış onay kodu falan hiçbir bilgim olmadan 1300 lira fatura gelmiş hangi oyun ne oyunu bir açıklama yapan yok bir de dalga geçer gibi başka tarifeye geçin diye öneride bulunuyor. Mağdur edildim. Telafi edilmesini rica ediyorum
Devamını Oku
- 36
- 3 hafta önce
Google Play Store Ve Vodafone İlgisizliği!
Geçen ay bilgim dışında Google playstore'dan mobil pin satı alınarak işlem yapılmış ve Vodafone operatörü tarafından aradıklarında 1300 TL'lik faturaya karşılaştım. Kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri bir şey yapamayacağını Google Play Store'ye ulaşmamı söylediler. Hiçbir şekilde ulaşamıyor. Şi...
Devamını Oku
- 61
- 4 hafta önce
Vodafone Sime Ulaşılamıyor Diyor
0537*****26 numaramın pinini yanlış girdim PUK istedim. Puk u giriyorum simi giriyorum ana ekrana atıp siminize ulaşılamıyor deniyor. Tekrar müşteri temsilcisini arıyorum seri no istiyor. Hattın üstündeki veriyorum uyuşmuyor diyor bu nasıl saçma bir is müşteri temsilcilerinizde konuşma esnasında tel...
Devamını Oku
- 815
- 26 Eylül
Vodafone Red Box Tarafından Yanıltıldım
08.10.2021 tarihinde Vodafone Red Box abonesi oldum. Üniversite öğrencisiyim. Mart 2022 tarihinde aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım... Talepte bulundum. 48 saat içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler... Her aramamda bana dönüş yapacakları söylendi ama ses seda çıkmadı... Daha ...
Devamını Oku
- 78
- 26 Eylül
Vodafone Hat Taşıma İşlemi
Vodafone'a hat taşıma başvurusu yaptım ve onaylandı. Hattımın açılması için belirtilen saat geçmesine rağmen hala servis yok diyor. Telefonu kapatıp açtım. Hattı taktım çıkardım her şeyi denedim fakat olmadı. Pin giriyorum ama servis yok diyor. Böyle bir saçmalık olamaz ben uzakta okuyorum ailemden....
Devamını Oku
- 149
- 25 Eylül
Vodafone Cep Telefonu Tamiri Yetkili Bayii
Ocak 2022 de Kemerburgaz Vodafone bayisi teknik serviste Samsung j7 üst cam ve batarya değişimi yaptırdım 5 gün sonra tekrar servise giderek bataryam eskisinden kötü durumda dememe rağmen kontrol edilecek denildi telefonu açık şekilde bıraktım ve 2 güm sonra aldığımda telefon açıktı hiçbir işlem yap...
Devamını Oku
- 39
- 12 Eylül
- Çözüldü
Nur'un Teşekkür Mesajı
- 12 Eylül 15:19
“Teşekkürler Vodafone ailesi 👋”
Vodafone Şebeke Kodu İstiyor
Vodafone VF541 Touchscreen Mobile Phone with Camera, FM Radio - qvc uk telefonu Küçük dokunmatik telefonuma hattı taktım. Pin kodu girdikten sonra şeb...
Devamını Oku
- 209
- 31 Ağustos
Vodafone Mobil Ödeme 40 Tl Hediyesi Gelmedi
31.08.2022 saat 10.05 de Vodafone mobil ödeme ile ödemede 40 TL hediye kampanyasına katılmak için 2020ye mesaj gönderdim ve katılma talebi alındı mesajı iletildi ve saat 10.19 da her şey yanımda üzerinden 124 TL değerinde e pin siparişi yaptım ama 40 TL geri verilmedi. Vodafone yanımdadan kontrol et...
Devamını Oku
- 694
- 24 Ağustos
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Düzgün Hizmet Vermemesi
Saat 9 da evimden uzakta pin kodumu yanlış yazmamdan dolayı PUK kodunu istedi. Telefon ben de bilmediğim için müşteri hizmetlerini aradım PUK kodunu istediğimi anlaması çok uzun sürdü anladığında ise 10 dakika telefonda müzik dinledim bu kadar büyük bir şirket PUK kodunu bir, sıfır, üç diye okuyabil...
Devamını Oku
- 70
- 24 Ağustos
Vodafone Hat Taşıma İşlemi
Kayseri'de Vodafone bayisinden bir hat taşıma işlemi yaptım. Ardından Ankara iline geldim hattı telefona taktığımda telefon hattı tanımadı ve pin kodu istemedi. Hattı başka telefonlarla denediğimde bile sim kart açılmadı. Sim kart arızalıydı. Burda ki bayilere giderek taşıma yaptığımı söylediğimde a...
Devamını Oku
- 92
- 10 Ağustos
Vodafone Pin PUK Olayı
Böyle saçma bir şey yok PUK 1 giriyorum Yeni pin girin diyor sonra 2 defa giriyorum pin yanlış diyor böyle saçma bir olay olamaz. Simdi de hattım kitlendi bos yere hat alacağım böyle saçma bir hizmet yok pine sonradan 1234 denedim oldu. Saçmalığı bak yazık ya
Devamını Oku
- 774
- 02 Ağustos
Vodafone Faturalı Hattım PUK Kodu Hatası Sebebiyle Ücretli Hizmet
Vodafone hattım ile ilgili şikayetim hattım yanlış pin kodu girildiği için bloke oldu daha sonraki süreçte müşteri hizmetleri aradı ve tarafıma puk1 kodu verildi. Ama kodu girmeme rağmen telefon açılmadı yanlış bir işlem yaptığımı düşünerek yüzüncü yıl bulvarında (Antalya) yetkili bayiye gittim aynı...
Devamını Oku
1 Destekçi
- 453
- 21 Temmuz
Vodafone E-Sim Sorunu
Fiziksel sim kartımı e-sim'e taşıdım. Üzerinde karekod ve pin kodu olan bir kart verildi. Kartın üzerinde karekodun tek kullanımlık olduğuna dair hiçbir şey yazmıyor. Aksine sonraki kullanımlar için saklayın deniliyor. Şimdi tekrar kullanamıyorum sim kartı. Kare kod artık geçerli değil deniliyor. Vo...
Devamını Oku
- 370
- 13 Temmuz
Vodafone Mobil İmza Çalışmıyor
Hattıma tanımlı olan mobil imzam ilk zamanlar sorunsuz çalışmasına rağmen son zamanlarda 8 haneli pin kodu isteyerek imza işlemi yapmamaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri bayiye, bayi ise müşteri hizmetlerine yönlendirip duruyor ama çözüm ile ilgili kimse bilgi vermiyor. Şikayetçiyim.
Devamını Oku
- 461
- 13 Temmuz
- Çözüldü
Efe'nin Teşekkür Mesajı
- 13 Temmuz 13:57
“Çözüldü teşekkürler”
Vodafone Hediye 15 GB
Vodafone yanımda dan ilk siparişe özel 15 GB hediye verilmedi siparişim teslim edilmesine rağmen hala bekliyorum neden süreç bu kadar yavaş ilerliyor ...
Devamını Oku
- 1.124
- 06 Temmuz
Vodafone E Pin Hatası!
02.07.2022 saat 19:15 te hattıma aylık gamer paketi yükledim fakat e pin kodu gelmedi 32 TL yi boşunamı verdik lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim mağduriyetimi giderirseniz sevinirim Vodafone ailesi.
Devamını Oku
- 416
- 19 Haziran
Vodafone 30 Dakika Bekleyip Bağlanamadığım Müşteri Hizetleri
Vodafone'da tobi denen saçmalıkla ne uğraştırıyorsunuz bizi. Bir şey çözdüğü yok. Ben diyorum müşteri temsilcisi o bana pin ve PUK kodu almayı anlatıyor. 30 dakika bekledim bağlanamadım müşteri temsilcisine yasal mi bu. Hem sorunum çözülmedi hem de 30 dakika aldınız boşu boşuna vakit kaybettirdiniz ...
Devamını Oku
- 322
- 15 Haziran
Vodafone Yanımda Giriş Sorunu
Lütfen şu sorunu çözebilir misiniz artık kaç zamandır şununla uğraşıyorum. Gelmesi gereken kod gelmiyor. 4 haneli kod gelmiyor diyorum müşteri temsilcisine bana 8 haneli kodun gelmeme olayını anlatır. Yanlış hatırlamıyorsam pin şifresi ile giriş yapabiliyorduk onunlada yapamıyoruz
Devamını Oku
- 1.906
- 09 Haziran
Vodafone Haksız Pin 1'den PUK 1'e Döngüsü
505 210 ** numaralı hat sahibiyim . İki gün önce telefonum kendisi kapandı açıldı. Pin kodu sormayı hattı yaklaşık 1 ay önce geçtiğimde ilk girişte haliyle pin 1 'i girerek aktif ettim. Ondan sonra pin sormayı kapattım. 07.06.2022 günü telefonum kendiliğinden kapanıp açıldı. Pini 2 kere girerek onay...
Devamını Oku
- 897
- 31 Mayıs
Vodafone' Un Web Sitesi Üzerinden PUK Kodunu Alamamam
Merhaba. Ekran kayganlığından dolayı pin kodunu yanlış girdim. PUK kodunu da bilmiyorum. PUK bilgisi talep ettiğimde siteden bilgileri doğru girmeme rağmen PUK koduna ulaşamıyorum. Telefonum kilitlenmiş durumda, müşteri hizmetlerini dahi arayamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. İyi çalışmalar.
Devamını Oku
- 820
- 13 Temmuz