Play store oyun içi satın alma iade

Tıpkı fiziksel bir ürün aldığınızda olduğu gibi, dijital ürünlerde de iade almak mümkündür. Google Play Store ile, uygulamalar, oyunlar, filmler, kitaplar ve daha fazlasını içerir. Paranızı nasıl geri alacağınızı gösteririz.

Google Play Store'un sattığı çeşitli ürünler için birkaç farklı geri ödeme politikasına sahiptir. Uygulamalar ve oyunlar ilk 48 saat içinde iade edilebilir. Müzik, Filmler ve Kitaplar gibi dijital içerik, 48 saat sonra geri ödeme yapabilirsiniz.

Ancak, bir uygulama ya da oyunda para iadesi elde etmek için en kolay ve en hızlı yol, satın aldıktan sonra iki saat içinde yapmaktır. Aklında tutulması gereken bir şey, bir kez bir uygulama ya da oyun için bir geri ödeme yapabileceğinizdir. İkinci kez öderseniz, paranızı tekrar geri alamazsınız.

Hemen bir uygulama veya oyunda bir geri ödeme alın

App veya oyunu oyun mağazasından satın aldığınızdan bu yana iki saatten az olsaydı, kolayca geri ödeme yapabilirsiniz. İlk önce, Android telefonunuzda veya tabletinizde Google Play Store'u açın ve satın aldığınız uygulamaya veya oyuna gidin.

Hala bu iki saatlik pencerede olduğunuz sürece, bir "geri ödeme" düğmesi göreceksiniz. Dokunun.

Satın alma işlemini iade etmek ve uygulamayı kaldırmak istediğinizden emin olup olmadığınızdan emin olup olmadığınız bir mesaj soracaktır. Devam etmek için "Evet" e dokunun.

Hepsi bu kadar. Satın alma işlemini yapmak için kullandığınız ödeme yöntemine anında iade edilecektir.

İki saatlik dönemden sonra geri ödeme

İlk iki saatlik pencereden sonra geri ödeme almak biraz daha zordur. Uygun olmak için, uygulamanın veya oyunun satın alınmasından sonra 48 saatten az olmalıdır. Bu aynı zamanda uygulama içi satın alımları da içerir.

Bu yöntem için, bir web tarayıcısında Play Store web sitesini ziyaret etmeliyiz. Gitmek Google Play Web Sitesi , hesap sayfanızı ziyaret edin ve " Sipariş Geçmişi . "

Satın aldığınız listeden bulun ve "İade isteyin" veya "Bir sorun bildir" veya "Bir sorun bildir" seçeneğini seçin.

"Bir seçenek seçin" başlıklı bir açılır menüde bir açılır görünecektir. Tıklayın ve durumunuzla eşleşen seçeneği seçin.

Seçiminize bağlı olarak, Google'ın geri ödeme politikası hakkında bazı bilgiler göreceksiniz. İki saatlik tam geri ödeme penceresinin dışındayken, formu doldurmamız gerekecek. Durumunuzu aşağıdaki metin kutusuna açıklayın ve "Gönder" e dokunun.

Bir mesaj, geri ödeme kararı hakkında 48 saat içinde bir e-posta almanız gerektiğini açıklayacaktır. İki saatlik pencereden sonra geri ödemelerin garanti edilmediğini unutmayın.

Filmler, TV şovları, müzik ve kitaplar için iadeler

Filmlerde iadeler, TV şovları, müzik ve Google Play'den gelen kitaplar bile daha da zor. Geri ödeme süresi ve politikalar, içeriğin türüne bağlı olarak farklılık gösterir.

Filmler ve amp; Tv şovları

• Henüz izlemeye başlamadığınız sürece yedi gün içinde bir geri ödeme talep edebilirsiniz.
• Film veya TV şovu kusurlu ise, geri ödeme talebinde bulunmak için 65 gününüz var.

Müzik

• Başladıktan sonra bir YouTube müzik akış aboneliğinde bir geri ödeme alamazsınız. Sadece seçeneğiniz var Aboneliğinizi iptal edin veya duraklatın .

Kitabın

• Satın alma yedi günü içinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
• E-kitapla ilgili bir sorun varsa geri ödeme talebinde bulunmak için 65 gününüz var.
• E-kitap demetleri, yalnızca bireysel kitaplar olarak değil bir paket olarak iade edilebilir.
• Tüm satışlar e-kitap kiralama konusunda kesindir.

Sesli kitaplar

• Tüm satışlar, Güney Kore'de yaşamadığınız sürece sesli kitaplar üzerinde kesindir, bu durumda, satın almasından daha önce dinlemeniz için yedi gündür.
• Audiobook çalışmıyorsa, istediğiniz zaman bir geri ödeme talep edebilirsiniz.

Tüm bu kurallar göz önünde bulundurularak, geri ödeme talebinde bulunma süreci oldukça basittir. İlk önce git Google Play Web Sitesi Bir Web tarayıcısında, hesap sayfanızı ziyaret edin ve " Sipariş Geçmişi . "

İade etmek istediğiniz içeriği bulun ve "Geri Ödeme İstek" veya "Bir Sorun Bildirin" veya

"Bir seçenek seçin" başlıklı bir açılır menüde bir açılır görünecektir. Tıklayın ve durumunuzla eşleşen seçeneği seçin.

Seçiminize bağlı olarak, Google'ın geri ödeme politikası hakkında bazı bilgiler göreceksiniz. Durumunuzu aşağıdaki metin kutusuna açıklayın ve "Gönder" e dokunun.

Dijital içeriğe geri ödeme garanti edilmez. İsteğiniz içeri girdikten sonra 48 saat içinde Google'dan haber almayı beklemelisiniz.

Genel olarak, daha hızlı bir geri ödeme almaya karar verebilirsiniz, başarı şansınız o kadar iyi olur. Umarım, paranızı geri alabilir ve daha iyi bir satın alma işlemine doğru koyabilirsiniz!