Vestel nfk64012 ex gi pro wifi no frost buzdolabı

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

• 10 Ağustos 14:56

“Şikayetim yayınlandıktan iki gün sonra Vestel müşteri temsilcisi iletişime geçti ve sorunu tekrar benden dinleyerek çözüm için girişimde bulunmayı taahhüt etti. İki gün sonra tekrar arayarak, talebimin haklı olduğunu ve en kısa sürede yetkili servisin beni arayarak buzdolabı kapağı yönünün ücretsiz değiştirileceğini belirtti. Doğrusu Vestel den makul ve adil çözüm bekliyordum ama bu kadar kısa sürede olumlu netice almayı beklemiyordum. Vestel 'in söz verdiği şekilde en kısa sürede sorunu fiilen de çözeceğine güvenim tamdır. Yaptığım şikayetin daha fazla olumsuz etki yapmaması için, sorunun fiilen çözümünü beklemeden bu teşekkürü yazmayı uygun gördüm. Eminim ki, en kısa sürede teknik servis benimle iletişime geçerek sorunu fiilen de gündemden düşürecektir. Teşekkürler Vestel ve teşekkürler Vestel ekibi. Vestel kullanıyor olmamın haklılığını bir kez daha yaşayarak görmüş oldum. Büyük markanın ürünlerini kullanıyor olmak güven verici bir duygu ve ben bunu bir kere daha müşahede etme imkanı buldum.”